EPDK, elektrik verisi sunan mobil uygulama ve internet sitesi için yanıt süresi ile hata sınırlarını belirledi. Aylık denetim Aralık 2026’da başlıyor.
Enerji Piyasası Düzenleme Kurulu (EPDK), elektrik dağıtım şirketlerinin kullanıcı mobil uygulamasına ve internet sitesine sağladığı veriler için aylık performans ölçütlerini belirledi. 22 Ekim 2026 tarihli 14982 sayılı karar, 24 Ekim 2026 tarihli ve 33410 sayılı Resmî Gazete’de yayımlandı. Düzenleme, Elektrik Piyasası Ölçüm Sistemleri Yönetmeliğinin 7. maddesinin üçüncü fıkrasına dayanıyor.
Hızlı bakış
- Ortalama yanıt süresi ve p95 için üst sınır 3 saniye.
- Azami hata oranı üç aşamada yüzde 4’ten yüzde 1’e inecek.
- Aralık 2026’dan itibaren aylık raporlarda uyum aranacak.
Elektrik verisi uygulamalarında iki ayrı yanıt ölçütü
Kullanıcılara sunulan veri girişi, görüntüleme ve raporlama servislerinde hem ortalama yanıt süresi hem de p95 yanıt süresi en fazla 3000 milisaniye olacak. Bu süre, 3 saniyeye karşılık geliyor. p95, yanıt süreleri sıralandığında yüzde 95’lik dilimdeki değeri ifade ediyor; dolayısıyla ortalamanın yanında yavaş yanıtların dağılımı da izlenecek.
Ölçütler, uygulamaya elektrik verisi sağlayan dağıtım şirketlerinin entegrasyon performansını ilgilendiriyor. Teknik açıdan iki göstergenin birlikte kullanılması, ortalama değerin iyi görünmesine rağmen bazı işlemlerin belirgin biçimde yavaş kalması durumunun da değerlendirmeye alınmasını sağlıyor. Bu, bütün tekil isteklerin koşulsuz olarak üç saniyede tamamlanacağı anlamına gelmiyor.
Azami hata oranı Mayıs 2027’de yüzde 1’e düşecek
EPDK uygulama performansı için yanıt süresinin yanında başarısız işlemleri de ölçüyor. Hata oranının hesabında dağıtım şirketlerinin sorumluluğundaki toplam işlem veya istek sayısı ile hata ile sonuçlanan işlemler esas alınacak. Geçiş takvimi şöyle:
| Dönem | Azami hata oranı |
|---|---|
| 31 Ocak 2027’ye kadar | Yüzde 4 |
| 1 Şubat–30 Nisan 2027 | Yüzde 2 |
| 1 Mayıs 2027’den itibaren | Yüzde 1 |
Takvim, şirketlere iki kademeli bir sıkılaşma dönemi tanıyor. İlk aşamadaki yüzde 4 sınırı ile Mayıs 2027’de başlayacak yüzde 1 sınırı aynı anda geçerli değil. Şirketlerin veri servislerini, ilgili ay için belirlenmiş hata sınırına göre işletmesi gerekecek.
Aylık performans raporları Aralık 2026’da devreye giriyor
Aralık 2026’dan itibaren kullanıcı mobil uygulaması ve internet sitesi entegrasyonuna ilişkin aylık performans raporlarında kriterleri sağlayamayan şirketler hakkında, 6446 sayılı Elektrik Piyasası Kanununun 16. maddesi kapsamında işlem tesis edilecek. Karar, belirli bir para cezası tutarı veya tüketiciye otomatik ödeme açıklamıyor.
Yeşil Haber’in daha önce ele aldığı MASS kullanıcı uygulamasının pilot aşaması, ölçüm verilerinin tüketicinin ekranına taşınmasını gündeme getirmişti. Yeni karar bu erişimin teknik hizmet kalitesini sayısal eşiklerle tanımlıyor. Böylece dağıtım şirketlerinin yalnızca veri sağlaması değil, servislerin yanıt hızını ve başarısız işlem oranını aylık olarak izleyebilmesi de önem kazanıyor.
Kaynak
EPDK’nin 22 Ekim 2026 tarihli 14982 sayılı Kurul Kararı, Resmî Gazete 33410, 24 Ekim 2026.
İlgili haberler
- MASS kullanıcı uygulaması pilotta: Elektrik tüketimi saatlik izlenebilecek
- EPDK, eski MASS sayaçları için montaj süresini 1 Mart 2026’ya uzattı
- Zorunlu akıllı sayaç döneminde veri güvenliği: Türkiye 2027’ye Avrupa’dan örnekler
